Condiciones de uso y compra a través de la página web

1. Introducción

Las presentes condiciones regulan el uso de esta página web, y las compras realizadas a través de la misma.

El mero acceso y/o utilización de la página web, de todos o parte de sus contenidos y/o servicios significa la plena aceptación tanto de las “condiciones de uso y compra” como de la “Política de privacidad” y “Política cookies”, así como la adquisición de condición de “Usuario”. Por lo que si no está de acuerdo con las presentes condiciones de uso y compra, y la política de privacidad  y cookies, no utilice la presente página web.

2. ¿Quiénes somos?

El titular de la presente página web, y entidad con la que se realizan las transacciones es:

• SCHOLARUM DIGITAL, S.L., con número de identificación fiscal B-86610821, con domicilio social en Madrid, calle José Abascal nº 57, piso 5ª B, e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid tomo 30704, folio 11, sección 8, hoja M-55250, asiento 679, en adelante “SCHOLARUM”.
• Puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico [email protected].

3. Obligaciones de USUARIOS y CLIENTES

Al hacer uso de la presente página web así como al realizar compras a través de la misma, se compromete a:

1. Hacer uso de la página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.

2. No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizarlos a anularlos e informar a las autoridades pertinentes.

3. Al realizar la compra a través de esta página web, usted declara ser mayor de edad, y tener capacidad legal para celebrar contrato.

4. En caso de que realice una compra, se obliga a facilitarnos de forma veraz y exacta los datos de contacto, entrega y facturación necesarios. Para más información consulte nuestra Política de Privacidad. En caso de incumplimiento de esta obligación, no nos hacemos responsables sobre el retraso o imposibilidad de entrega del producto.

5. En caso de realizar una compra, se obliga a posibilitar la entrega de los productos solicitados, en la dirección que facilite, dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso de incumplimiento de esta obligación, no nos hacemos responsables sobre el retraso o imposibilidad de entrega del producto.

4. Información suministrada por la web

SCHOLARUM se reserva la facultad de modificar en cualquier momento las condiciones de uso y compra, se recomienda al usuario que consulte las presentes condiciones antes de utilizar esta página web o contratar a través de la misma. Quedará sujeto a los términos y condiciones, y políticas, en vigor en el momento en que use o compre a través de esta página web, a menos que, por ley o por requerimiento de las autoridades públicas, se deba efectuar un cambio a dichos términos y condiciones y políticas.

SCHOLARUM no se hace responsable de los errores tipográficos o de imágenes contenida en la presente página web.  Las imágenes de los libros de texto escolar son orientativas, si bien la descripción del producto es vinculante según la normativa vigente.

En el supuesto de que exista un error tipográfico en el precio de los productos, procederemos a corregirlo lo antes posible, en caso de que algún usuario haya tomado la decisión de compra en base a dicho precio erróneo, le comunicaremos el error y tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste, o a reconfirmar el pedido al precio correcto. La confirmación de la compra no validará la compra al precio erróneo.

5. Enlaces

SCHOLARUM no responde ni del contenido ni del estado de los sitios, páginas web y aplicaciones, a las que se puedan acceder desde enlaces o links contenidos en la presente página web, gestionados por terceros, sobre los que no ejerce ningún tipo de control, y tampoco implica que recomiende o apruebe su contenido.

6. Derechos de propiedad intelectual e industrial

SCHOLARUM es la propietaria del sitio web, y de todo el contenido que en el mismo se alberga, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la información, método e idea que se desarrolla en la misma, especialmente marca, logo, diseños gráficos, nombre comercial, y textos, por lo que el uso de las mismas es exclusivamente propiedad de SCHOLARUM, o terceros que han autorizado previamente a SCHOLARUM para su utilización. No permitiendo la utilización, o reproducción de la información que alberga el sitio web, por otra persona o entidad sin consentimiento previo.

7. Información general del contrato

- El usuario puede almacenar las presentes condiciones de uso y compra en su dispositivo electrónico.

- La página web y las presentes condiciones son redactadas en español, y el contrato será formalizado en español.

- Los productos ofrecidos en esta página web van dirigidos exclusivamente a la península ibérica.

8. Información de los productos

- Durante el proceso de compra, y antes de realizarse la contratación de los productos, se le mostrará una pantalla resumen de los datos introducidos y los productos seleccionados, donde podrá identificar y corregir los errores que se hayan producido en la introducción de los datos.

- Los productos ofrecidos en la página web, serán válidos durante el periodo indicado en la página web, o en su defecto, durante todo el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios del servicio.

- Las características principales de los bienes o servicios, se encuentran descritos en la descripción de cada producto.

- El precio total de los bienes incluye el IVA, pero excluyen los gastos de envío necesarios para la entrega. En el caso en el que existan dichos gastos, éstos serán calculados según  la siguiente tabla:

9. Procedimiento de compra

Para formalizar la compra de productos a través de la presente página web, debe seguir los pasos que se establecen en la propia página web.

La validación del pedido a través del botón “COMPRAR” por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de las presentes condiciones. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por SCHOLARUM  constituyen la prueba de la compra  realizada, SCHOLARUM archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y este será accesible, a través de nuestro departamento de atención al público.

Siempre podrá con carácter previo a iniciar la compra de cualquier producto acceder, archivar e imprimir las presentes condiciones para su consulta. Una vez realizada la compra, recibirá un email confirmando la recepción de su pedido y una copia de las presentes condiciones contractuales, en caso de que quiera modificar los mismos, rogamos se ponga en contacto con nosotros inmediatamente.

Para realizar la compra, puede hacerlo Registrándose. En este caso  se le solicitarán los datos necesarios para acreditar y autentificar su identidad. Registrándose tendrá la posibilidad de que se almacenen sus datos para posteriores compras.  

10. Procedimientos de pago

Puede proceder al pago de los productos de las siguientes formas:

• Pago contra-reembolso: el cliente paga al contado en el momento de entrega del producto a la empresa de transportes.
• Pago en el momento de compra: Tarjeta de crédito/debito: la operación de venta es realizada en un entorno seguro a través de un TPV virtual
• Pago aplazado: 10% del precio en el momento de compra del producto/s; 90% del precio de la compra el 1 de septiembre. Esta modalidad de pago solo está disponible para compras realizadas entre el 1 de junio y 15 de agosto.
• Pago fraccionado en tres meses: 10% del precio en el momento de compra del producto/s; 30% del precio el 1 de septiembre, 30% del precio el 1 de octubre y el restante 30% el 1 de noviembre. Esta modalidad de pago solo está disponible para compras realizadas entre el 1 de junio y 15 de agosto.

Medios de pago:

1. Pagos en el momento de la compra: La operación de venta se realiza de modo garantizado (Comercio Electrónico Seguro), a través de un TPV virtual.

2. Pago fraccionado: Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, los datos de su tarjeta son codificados, y nosotros no guardamos información de su tarjeta a través de la entidad. Una vez que recibamos su pedido, haremos una pre-autorización en su tarjeta para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo a su tarjeta se hará según la modalidad de pago fraccionado elegido. 

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas. En caso de que dicha entidad no autorizase el pago, se cancelará automáticamente el pedido, informando al cliente, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega debido a esta circunstancia.

11. Procedimiento de entrega

La entrega de los productos se realizará en las siguientes condiciones:

- Para las compras realizadas con entrega inmediata: los productos serán entregados en un máximo de 5 días hábiles siempre y cuando todos los productos estén disponibles y en stock.

- La información sobre la disponibilidad y el stock de cada producto es proporcionada por la página web antes de la confirmación del pedido. En ese momento podrá decidir si continua o si desea eliminar alguno de los productos seleccionados.

- En el caso de que alguno de los productos no estén disponibles o en stock, la página web mostrará el número de días máximo de retraso que se pueden ocasionar para que pueda tomar una decisión sobre la compra.

- Las entregas no se realizan en ningún caso en fines de semana ni en festivos.

- La fecha indicada de entrega será en el domicilio que el cliente haya designado en el momento de realizar la compra.

- El horario de entrega será en horario comercial.

12. Imposibilidad de entrega

Si no va a estar en el lugar de la entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la entrega otro día.

Si no podemos entregar el producto debido a errores en los datos solicitados, se procederá a contactar con el cliente. Si no fuese posible contactar, se retornará el pedido al almacén quedando consignado en las instalaciones de nuestro proveedor. En caso de que el cliente confirme datos de entrega con el transportista, se procederá nuevamente al envío del pedido. Esta nueva salida conllevará los gastos de envío adicionales, según la tabla de costes del apartado 8, de las presentes condiciones de uso y compra.

En caso de que no haya sido posible la entrega, por causas no imputables a nosotros, entenderemos que desea desistir del presente contrato y procederemos a resolverlo, le devolveremos todos los pagos realizados por usted incluyendo los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin embargo le repercutiremos los gastos de devolución, según la tabla de costes del apartado 15, de las presentes condiciones de uso y contratación.

13. Error en los productos enviados

En caso de que detecte un error en los productos que le hemos enviado, póngase en contacto con nosotros inmediatamente, a través del departamento de Atención al Cliente. Los datos figuran en el pie de página de la página web y en la sección CONTACTO.

14. Garantía legal de los productos

Los productos deben ser conformes con el contrato. En caso de que considere que no se ajusta a lo pactado en el contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata, a través de nuestro departamento de Atención al Cliente. Los datos figuran en el pie de página de la página web y en la sección CONTACTO.

Nos reservamos el derecho a verificar la falta de conformidad de los productos. En aquellos supuestos que estén justificados, se procederá a la reparación, sustitución, rebaja o resolución, en los términos legalmente establecidos.

15. Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes, o en caso de ser varios bienes de un mismo pedido, cuando adquirió la posesión material del último de esos bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a SCHOLARUM DIGITAL, S.L, Madrid, calle José Abascal nº 57, piso 5ª B, preferentemente por teléfono 910 059 065 o por email [email protected], su decisión de desistir del contrato, le comunicaremos sin demora por email, la recepción de dicho desistimiento.

Tiene usted asimismo la opción de ejercer el derecho de desistimiento a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

 

Modelo de formulario de desistimiento (sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atención de SCHOLARUM DIGITAL, S.L., C.I.F. nº B-86610821, Madrid, calle José Abascal nº 57, piso 5ª B, [email protected]

 

Por la presente le comunico, que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:  

- Producto recibido el:  

- Nombre del consumidor y usuario:

- Domicilio del consumidor y usuario:

- Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)

- Fecha

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

 

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos los bienes a través de la empresa de transporte que nosotros le indicaremos, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes, el importe de los mismos variará en función del peso y lugar desde el que se envíen:

 Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

 

Procedimiento de devolución de producto:

1. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted ponerse en contacto con nosotros en el teléfono 910 059 065 o enviar un email a [email protected].

2. A continuación le comunicaremos lo antes posible por email la recepción de dicho desistimiento, y le indicaremos un código de devolución. Por favor, asegúrese de recibir el email que confirma que hemos recibido su desistimiento.

3. La empresa de transportes se pondrá en contacto con usted, para acordar la fecha y lugar de recogida, a quien deberá pagar los costes de devolución, antes indicados.

4. Deberá Devolver el producto/s en el embalaje en el que fue recibido o uno similar. No se aceptará ningún producto sin embalaje.

5. En caso de duda en el procedimiento de devolución puede ponerse en contacto con nosotros en el departamento de Atención al Cliente en el teléfono que figura en el pie de página de la página web y en la sección CONTACTO.

16. Política de cookies

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un fichero que se descarga en su Ordenador/Tablet/Smartphone al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

¿Qué tipos de cookies utiliza esta página web?

Cookies de análisis
Cookie	Finalidad	Duración	Gestión
Google Analytics (_utma;_utmb; _utmc;_utmz, _utmv;_ga…)	Se utiliza los servicios de Google Analytics, para ayudar a comprender los distintos tipos de usuarios que visitan nuestro sitio web y analizar sus hábitos de navegación. Se utilizan para distinguir usuarios y sesiones; para determinar nuevas sesiones o visitas; La fuente de tráfico o campaña que explica cómo ha llegado el usuario al sitio; almacenar los datos de variables personalizadas de los visitante; para distinguir a los usuarios.  Más información de Google Analytics: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage	Persistente.	Terceros: Google00

 

Según la entidad que la gestiona:

• Cookies propias: Son aquellas que se envían a su equipo desde nuestros propios equipos o dominios y desde el que prestamos el servicio solicitado.
• Cookies de terceros: Son aquellas que se envían a su equipo desde un equipo o dominio que no es gestionado por nosotros, sino por otra entidad colaboradora.

Según el plazo de tiempo que permanecen activadas:

• Cookies de sesión: Son cookies temporales diseñadas para recabar y almacenar datos hasta que el usuario abandona la página web sin que sean guardados de forma permanente en su disco duro. Se emplean para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario durante su visita.
• Cookies persistentes: Son aquellas en el que los datos se almacenan en el terminal y nuestro sitio web las lee cada vez que nos visita el usuario. Tienen una fecha determinada en la que dejan de estar operativas.

Según su finalidad:

• Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten la navegación y el buen funcionamiento de nuestra web, plataforma o aplicación. Permiten por ejemplo controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
• Cookies de personalización: Son aquéllas que te permiten al usuario acceder al servicio con unas características predefinidas de carácter general en función de una serie de criterios como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
• Cookies de análisis: Son aquéllas que nos permiten realizar el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios para la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
• Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que se pudieran incluir en nuestra web, aplicación o plataforma en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.
• Cookies de publicidad comportamental: Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

¿Quién utiliza la información almacenada en las cookies?

Las cookies son utilizadas exclusivamente por SCHOLARUM DIGITAL, S.L., salvo las identificadas como cookies de terceros, definidas en el cuadro anterior, que son utilizadas y gestionadas por entidades externas para proporcionarnos servicios solicitados por nosotros para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario al navegar en nuestro sitio web. Los principales servicios para los que se utilizan estas cookies son la obtención de estadísticas y garantizar las operaciones de pago realizadas.

¿Cómo puede bloquear o eliminar las cookies?

Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador.

- Chrome, desde http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

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- Safari, desde https://support.apple.com/es-es/HT201265

- Opera: desde http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

- El usuario puede revocar su consentimiento para el uso de cookies en su navegador a través de la configuración de las opciones de su navegador.

- Sistema de rechazo (“opt-out”) de cookies Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Advertencia: Si el usuario configurase su navegador para rechazar las cookies puede que algunas de las funcionalidades de la web no estén disponibles.

 

Modificación de la política de cookies

Esta Política de Cookies puede ser modificada en función de nuevas exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos. Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Cookies se comunicará al usuario mediante un aviso informativo en la página web y/o a través de correo electrónico para los usuarios registrados.

17. Política de privacidad

Identificación del responsable del tratamiento

• Identidad: Scholarum Digital S.L.
• NIF: B86610821
• Dirección Postal: Calle José Abascal 55, entresuelo izda. 28003 Madrid (España)
• Teléfono: 915199515
• Correo electrónico: [email protected]

Normativa aplicable en materia de protección de datos

SCHOLARUM SL (SCHOLARUM en adelante) es el titular de este Sitio Web, y lo ha adecuado esta a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

 

Información y consentimiento

Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el INTERESADO queda informado y presta su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que los datos personales que facilite a través de la presente página Web sean tratados por SCHOLARUM.

Obligatoriedad de facilitar datos

Los datos solicitados en los formularios de la Web son con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas. Por tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las mismas, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente el contenido del Sitio Web.

 

Finalidades del tratamiento y plazos de conservación de los datos

SCHOLARUM tratará la información que facilite el Interesado a través del Sitio Web o de cualquier otro medio conforme a las siguientes finalidades:

• Gestionar el registro del interesado, gestionar una entrega, llevar a cabo la ejecución de los servicios contratados y el mantenimiento de la relación contractual. Los datos del Interesado serán conservados con ese fin durante todo el tiempo en que la relación contractual esté vigente y, aún después, durante todo el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del contrato, a los efectos de la formulación, el ejercicio o la defensa de eventuales reclamaciones.
• Gestionar, tramitar y dar respuesta a peticiones, solicitudes, incidencias o consultas del Interesado, cuando éste facilite sus datos a través de los formularios de contacto y direcciones de correo electrónico habilitadas al efecto en el Sitio Web o de cualquier otro medio de comunicación. Los datos del Interesado serán conservados con ese fin hasta que éste se oponga o revoque su consentimiento.
• Gestionar el envío de comunicaciones comerciales, ajustadas a un perfil sobre su comportamiento y preferencias personales elaborado a partir de datos obtenidos de fuentes propias y de terceros, por medios electrónicos sobre productos y/o servicios de SCHOLARUM, por medios electrónicos y/o convencionales, cuando el Interesado lo autorice marcando la casilla correspondiente, a través de los formularios de contacto. En su caso, los datos del Interesado serán tratados conforme a dicha finalidad hasta se oponga o revoque su consentimiento.
• Realizar encuestas de satisfacción.

 

Tipología de datos tratados

SCHOLARUM tratará las siguientes categorías de datos del Interesado:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI.
• Datos de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico, teléfono, etc.
• Datos de características personales: fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad, etc.
• Datos académicos y profesionales: formación, titulaciones, etc.
• Datos económicos, financieros o de seguros: ingresos, datos bancarios, etc.

En caso de que el Interesado facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a SCHOLARUM de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante SCHOLARUM podrá llevar a cabo las verificaciones periódicas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

 

Legitimación y finalidad del tratamiento de los datos

El tratamiento de los datos del interesado por parte de SCHOLARUM para llevar a cabo la prestación de los servicios contratados está basado en la ejecución del contrato, por lo que el suministro de los datos con este fin es obligado e impediría su cumplimiento en caso contrario. En caso de que el interesado retire su consentimiento, SCHOLARUM no podrá prestar los servicios objeto de contratación.

Por otra parte, el tratamiento de sus datos para el envío de comunicaciones comerciales basado en la elaboración de un perfil comercial está basado en el consentimiento, el cual otorga marcando la casilla correspondiente. El tratamiento para la realización de encuestas de satisfacción está basado en el consentimiento y voluntad del interesado.

 

Por otra parte, la legitimación del tratamiento para dar respuesta a las peticiones, solicitudes, incidencias o consultas del Interesado acerca de algún servicio concreto está basado en el consentimiento que se le solicita y que puede retirar en cualquier momento.

Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el Interesado podrá revocar sólo uno de ellos no afectando a los demás.

 

Origen de los datos

Los datos personales que tratamos en SCHOLARUM proceden de:

• Formularios de contacto.
• Formularios de contratación de los servicios ofrecidos por SCHOLARUM.
• Formularios de suscripción y contratación, de forma directa o indirecta del centro educativo o institución donde desempeña su actividad profesional.
• Actos públicos organizados, relacionados con su actividad: la Educación.

 

Destinatarios

Los datos del Interesado, con carácter general, tan sólo serán comunicados a las empresas SCHOLARUM, pero no serán comunicados a terceros salvo en los casos en que tenga lugar la Contratación de un servicio, en cuyo caso y, con el fin de prestar adecuadamente el servicio, podrán ser comunicados a:

• Las Administraciones Públicas en los casos previstos por la Ley.
• Los Bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios.
• Terceros proveedores de servicios de marketing.

 

Responsabilidad del usuario

El Interesado:

• Garantiza que es mayor de 18 años en los casos de contratación de servicios, y que los datos que facilita a SCHOLARUM son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Interesado responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real. Esta página, salvo casos concretos, no está dirigida a menores de edad.
• En el caso de los menores de 14 años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales. En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos. Si eres menor de 14 años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario ni facilitar tus datos personales.
• Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a SCHOLARUM para los fines señalados.
• Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web o de cualquier otro medio y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a SCHOLARUM o a terceros.

 

Comunicaciones comerciales y promocionales

Una de las finalidades para las que SCHOLARUM trata los datos personales proporcionados por parte de los Interesados es para remitirles las comunicaciones comerciales y/o publicitarias periódicas, que SCHOLARUM y a su ámbito docente llevan a cabo con sus suscriptores, proveedores, clientes, centros educativos, alumnos, antiguos alumnos, profesores, profesionales de la Educación y posibles interesados, informándoles de sus actividades, noticias, cursos, programas, así como cualesquiera otra oferta de productos y servicios relacionados con la actividad que desarrolla.

Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos Interesados que no hubieran manifestado previamente su negativa a la recepción de las mismas, en caso de que faciliten sus datos por vía de contratación de servicios o, en caso de que hayan consentido la recepción de las mismas.

En caso de que el Interesado desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de SCHOLARUM puede solicitar la baja del servicio a través del enlace incluido en la comunicación electrónica o enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].

 

Uso de Cookies

Parte de los servicios prestados en la página web de SCHOLARUM podrán utilizar cookies, con el fin de personalizar y facilitar al máximo su navegación por la página web. Las cookies se asocian únicamente a un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan referencias que permitan deducir datos personales del usuario. SCHOLARUM utiliza estos datos con el fin de mejorar sus servicios.

El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar las cookies, sin embargo SCHOLARUM le aconseja y agradece que active la aceptación de cookies, para poder obtener datos más precisos que permiten mejorar el contenido y adaptarlo a las preferencias del usuario. Puedes obtener más información acerca de las cookies consultando nuestra POLÍTICA DE COOKIES.

 

Derechos de los usuarios

El Interesado puede enviar un correo electrónico a [email protected] o bien correo postal a Calle José Abascal 55, entresuelo izda. 28003 Madrid (España), indicado en la referencia que se trata se una solicitud de protección de datos, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

• Revocar los consentimientos otorgados.
• Obtener confirmación acerca de si en SCHOLARUM se están tratando datos personales que conciernen al Interesado o no.
• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Obtener de SCHOLARUM la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de la web www.aepd.es o mediante escrito dirigido a la Subdirección General de Inspección de Datos de la AEPD, calle Jorge Juan, 6-28001-Madrid, cuando considere que SCHOLARUM han vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

SCHOLARUM atenderá la solicitud e informará al Interesado sobre las medidas adoptadas en el plazo de un mes desde su recepción. Dicho plazo podrá prorrogarse un máximo de dos meses adicionales en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y número de solicitudes.

SCHOLARUM informará al Usuario de cualquiera de dichas prórrogas en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud. SCHOLARUM responderá a las solicitudes por el mismo canal utilizado por el Interesado, salvo que éste disponga otra cosa.

 

Medidas de seguridad

SCHOLARUM tratará los datos del Interesado en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

18. Departamento de atención al cliente

Puede dirigir sus reclamaciones o ponerse en contacto con nosotros en el teléfono o el correo electrónico de atención al cliente que consta en el pie de página de la página web y en la sección de CONTACTO en el horario especificado.

De no constar el horario, será de aplicación el siguiente: de Lunes a Viernes de 9.30 a 13.30.

De no constar el teléfono, será de aplicación el siguiente: 91 519 95 15.

De no constar el correo electrónico, será de aplicación el siguiente: [email protected].